El cuarto paradigma del sector educativo – Big Data y Learning Analytics

No sé cuantos entre vosotros se han apuntado en el MOOC, curso masivo on-line organizado por Downes y Siemens, dos gurus en nuestro sector. Es muy interesante y todavía estáis a tiempo (los que no sepan todavía que es un MOOC, Massively Open Online Courses, puede informarse aquí).

El tema va a ser muy relevante en nuestro sector dentro de poco tiempo (si ya no lo es): “Learning Analytics“, es decir como medimos la formación en su contexto. Aprovecho de mi necesidad de tomar apuntes y reorganizarlos, para  compartir con vosotros los elementos más relevantes del curso, con la esperanza de animar a unos cuantos más a apuntarse (merece la pena: aprendéis de los mejores, sin constricción de tiempo y además… Es gratis).

A lo largo de esta primera semana nos estamos centrando en los elementos básicos, estamos comprendiendo que es el tema objeto del curso: “the measurement, collection, analysis and reporting of data about learners and their contexts, for purposes of understanding and optimising learning and the environments in which it occurs”. Es decir, con Learning Analytics nos referimos a “la medición, recopilación, análisis y reporte de la información de los alumnos y su contexto de aprendizaje, con el objetivo de comprender y optimizar la experiencia de aprendizaje y el entorno en el que se produce”.

La premisa del curso es que el concepto de Big Data que en todos los entornos informatizados se está convirtiendo en el gran tema del momento, también lo va a ser en la formación. Con “Big Data” nos referimos al hecho de que la producción y almacenamiento de información on-line está creciendo de forma tan desmesurada que las soluciones que en general han gestionado esta información a nivel corporativo, ya no son suficientes. En general, se quedan cortos. Así como los profesionales que tienen que analizar estos datos y convertirlos en elementos que resulten útiles para la toma de decisiones. Este artículo del McKinsey Global Institute analiza el fenómeno (también podéis descargar el Reporte Completo en PDF o como eBook EPUB u optimizado para el Kindle en formato MOBI). Esto supone un problema grande en todos los sectores. La cantidad de datos disponibles ya no es posible entenderla usando las técnicas más tradicionales (clic sobre la imagen para ampliarla):

En realidad, en el sector educativo, el tema de Big Data todavía no se ha manifestado como una tendencia fuerte debido a que más en general el data mining nunca se ha llevado a cabo de forma ordenada y completa. De hecho es interesante estudiar un informe del “Department of Social Science and Policy Studies” del Worcester Polytechnic Institute (Worcester, MA USA) titulado “El estado del Data Mining educativo, 2009” (PDF, en inglés) para hacerse una idea más concreta del tema. En este paper se indica claramente que la fuente de los datos sobre proyectos educativos ha cambiado en los últimos años, comparados con los anteriores, en el sentido de que ya los datos no se recogen unicamente a través de focus groups, sino sobre todo de forma automatizada a través de entornos on-line (el campus virtual, la web de la institución académica, redes sociales, etc.), pero de momento el impacto no ha sido alto. Esto cambiará en poco tiempo, debido a que en pocos años la casi totalidad de las acciones que una institución académica, o un departamento de formación de una empresa, llevan a cabo se ha traslado a entornos Web y, en muchos casos, sistemas SaaS que registran y pueden comparar los datos de miles de instituciones a la vez.

De hecho, uno de los máximos expertos en el tema, Jim Gray, autor de “El cuarto paradigma”, en este evento de hace pocos meses se centra en la relevancia que los Big Data ya tienen en varios sectores, pero no en el sector educativo. Presenta un primer proyecto piloto que merece la pena analizar: todo esto, lo podéis ver on-line, en un vídeo del mismo autor. También, para los que tengan más tiempo, pueden descargarse el texto COMPLETO de Jim Gray en la web de Microsoft Research. Es un libro que merece la pena leer: nos aclara como el mundo científico en general está entrando en una nueva fase:

- Ciencia empírica – Empezó hace miles de años…
- Ciencia teórica– Últimos siglos
- Computacional– Últimos 30/40 años
- Estudio de la información (Data Exploration) – Lo que está empezando hoy en día…
Este “cuarto paradigma” nos hace entender la relevancia del uso y manejo de los datos en la contemporánea economía de la información y de como este conocimiento generará mejor capacidad de decisión, mejores proyectos, mejores servicios. Quedarse fuera, en este sentido, no es recomendable. El sector de la educación hasta ahora se ha movido poco, como hemos visto. Pero es cuestión de tiempo. Mejor aprender todo esto ahora, cuando todavía está empezando.

Previsiones para el video learning 2012

Un artículo más de AmericaLearning&Media para saludar el inicio de este 2012 se centra en otro tema de debate constante, la relevancia creciente del Video Learning por lo que se refiere a la producción de contenidos e-Learning.

Cada vez más la formación virtual está basada en vídeo. En Grupo Avanzo, por ejemplo, el 80% de la producción de contenidos a medida para empresas está basado al 100% en vídeo. El vídeo es rápido a nivel de comprensión de los conceptos, es muy amigable, es muy efectivo, y permite mostrar más que describir.

Preveo que en 2012 el crecimiento será hasta incluso mayor. Ojo, no vale para todos los contextos formativos. Hay casos en los que leer (libros, documentos) es más efectivo. Pero para mucha formación online, en la que se requiere un nivel de atención muy elevado, el vídeo ayuda. También cabe considerar que el vídeo tiene una relevancia muy alta en los móviles, ya que es más rápido ver un vídeo de 30’’ que leer un documento.

Os dejo el enlace al artículo completo: Previsiones para el video learning 2012

Mobile Learning: actualidad y anticipos para el 2012

Otro artículo muy interesante de AmericaLearning&Media, y que presenta también mi punto de vista sobre la evolución del Mobile Learning, el eterno “futuro” del sector e-Learning. En general, destaco estos aspectos que he compartido con la revista para esta entrevista:

Durante el 2011 hemos visto los primeros proyectos concretos en grandes organizaciones. Por otra parte, los dispositivos como las tabletas iPad, han entrado de forma tímida pero exitosa en muchas empresas (Apple ha empezado a venderlos corporativamente después de muchos años en los que casi ni lo intentaba). Todo esto ha supuesto un cambio a la hora de concebir lo que es e-Learning. El mismo hecho de que a la hora de abordar un nuevo proyecto, todos nos planteemos: “¿Y esto, cómo funcionará en un dispositivo móvil?”. Es una prueba de la relevancia que por fin el m-learning ha adquirido en las organizaciones.

Hace falta extender su uso a toda la organización. Hasta ahora muchas empresas han experimentado con departamento o públicos concretos, como los directivos o los técnicos (los que se desplazan de un sitio a otro todo el tiempo, y que necesitaban este tipo de soporte formativo) pero se necesitan ahora implantaciones masivas para poner a prueba el interés y la eficacia de estas lógicas de formación “siempre disponible” y “bajo demanda”.

Acceso al artículo completo: Mobile Learning: actualidad y anticipos para el 2012

Connect-o, Red Social y Campus Virtual. Todo en uno.

Año nuevo, vídeo nuevo. En Grupo Avanzo hemos terminado el nuevo vídeo de Connect-o, la red social que es también un LMS y que muchas grandes organizaciones ya han implementado para su formación y conocimiento. Lo quiero compartir con vosotros, ya que me parece muy bien logrado.

También me parece interesante destacar que Connect-o se sitúa en la gran tendencia 2011-2015 que también Gartner Group destaca, de progresiva unificación de herramientas software de formación en grandes bloques para la gestión de la Empresa 2.0. Ya no solo se implementan portales de formación e-Learning, sino herramientas que puedan cubrir todas las facetas de los RRHH, y más allá, herramientas que puedan hacerse cargo de convertir una organización en una Empresa 2.0 (véase la compra por parte de Salesforce de Rypple, y de SuccessFactors por parte de SAP).

Tendencias e-Learning 2012

Cada año me centro en este tema cuando estamos en diciembre ya que es el momento perfecto para hacer balances e ir analizando lo que ha ocurrido y lo que probablemente está por venir. No estoy muy seguro que de en 2012 se acabe el mundo, como las películas de ciencia-ficción (como la conocida “2012″, imagen al lado muy significativa) nos parecen indicar, entre supuestas leyendas Mayas o recomendaciones de Nostradamus. Pero sí estoy convencido de que nuestra industria ha tomado nuevos caminos y que 2011 ha sido un año de cambios, que en 2012 se consolidarán de forma importante.

Este año me he sumado a la iniciativa de America Learning & Media, revista con la que colaboro con artículos de opinión. Han reunido un interesante grupo de expertos y protagonistas del sector e-Learning en distintos países de América Latina y España, para presentar sus ideas acerca de lo que nos espera en 2012 en el sector de e-Learning. Ha salido un artículo interesante, con opiniones y puntos de vistas diferentes. Muy recomendable.

A continuación os dejo mis opiniones, acerca de los temas que America Learning & Media ha puesto como elementos centrales del artículo.

1. Logros del e-learning en el 2011:

Sin duda una fuerte adopción de toda la filosofía 2.0 (Enterprise 2.0) en el mundo formativo digital, con nuevas herramientas, nuevas acciones formativas enfocadas más en la colaboración que en la organización estructurada de la formación. Y los primeros pasos (de verdad, por fin…) del Mobile Learning en muchas grandes organizaciones. Ha sido un año de cambio y 2012 seguirá en la misma línea. También, 2011 ha afianzado el concepto de “estar en la nube” que muchos profesionales de e-Learning han convertido (con razón o no) en un mantra comercial. Cada vez más las soluciones de e-Learning estarán en sistemas cloud y esto hay que tenerlo en cuenta (cambia la estructura de costes, riesgos, seguridad, posibilidades, etc.). Por último comentar que el rapid learning ha dado significativos pasos en adelante: al lado de herramientas más maduras como Captivate y Articulate, existen ahora herramientas especializadas y de altísima calidad. En muchos casos, es más fácil producir un contenido que encargarlo: podéis leer lo que escribe Craig Wess de eLearning 24/7 al respecto.

2. Desafíos del e-learning para el 2012:

Estamos entrando en una fase de madurez por lo que se refiere a la implantación de herramientas de colaboración y “redes sociales” en e-learning y esto significa que el escenario de mercado cambiará mucho. Sobre todo porque los “grandes player” están añadiendo soluciones de formación a su herramientas de gestión de los RRHH, ya que hasta el día de hoy ha sido bastante curioso que para formación se usaran soluciones que no fueran integradas con soluciones de otras áreas de los RRHH, como gestión del talento, plan de carrera, sistema de competencias, etc. Cada vez más asistiremos a la adopción de soluciones tecnológicas que aborden la formación pero también todo el conjunto de necesidades de los RRHH.

3. Perspectivas de mercado del e-learning para el 2012:

Sin duda un mercado que va cada vez madurando hacia lógicas de alta calidad a nivel de servicios y productos. Además, lo que estamos viendo es cada vez más soluciones a medida, ya que cada organización es diferente, pero dentro de un marco de calidad que cada proveedor tiene que aportar. Un ejemplo, no vale con diseñar una solución tecnológica e-Learning “a medida” si esta no está basada en un producto de comprobada aceptación y calidad, que luego se adapta las exigencias de cada organización. Es una situación intermedia entre el “a medida” y el “pre-diseñado”. Sirve para garantizar calidad pero adaptación.

4. Innovaciones e-learning 2012:

Conjuntamente con un mayor nivel de madures de las instancias de social learning, veremos un crecimiento fuerte de mobile learning, que en 2011 ha por fin salido de su “eterna adolescencia”. Hemos visto proyectos concretos y un fuerte avance tanto tecnológico como cultural en este sentido.

5. Logros del m-learning en el 2011:

Primeros proyectos concretos en grandes organizaciones. Dispositivos como tabletas iPad que han entrado de forma tímida pero exitosa en muchas empresas (Apple ha empezado a vender sus dispositivos a empresas después de muchos años que casi ni lo intentaba). Todo esto ha supuesto un cambio a la hora de concebir lo que es e-Learning. El mismo hecho de que a la hora de abordar un nuevo proyecto, todos nos planteemos: “¿Y esto, cómo funcionará en un dispositivo móvil?” es una prueba de la relevancia que por fin el mLearning ha adquirido en las organizaciones.

6. Previsiones para el m-learning 2012:

Hace falta extender su uso a toda la organización. Hasta ahora muchas empresas han experimentado con departamento o públicos concretos, como los directivos o los técnicos (los que se desplazan de un sitio a otro todo el tiempo, y que necesitaban este tipo de soporte formativo) pero se necesitan ahora implantaciones masivas para poner a prueba el interés y la eficacia de estas lógicas de formación “siempre disponible” y “bajo demanda”.

7. Previsiones para el video learning 2012:

Cada vez más la formación e-Learning está basada en vídeo. En Grupo Avanzo, por ejemplo, el 80% de la producción de contenidos a medida para empresas está basado al 100% en vídeo. El vídeo es rápido a nivel de comprensión de los conceptos, es muy amigable, es muy efectivo, permite mostrar más que describir. Preveo que en 2012 el crecimiento será hasta incluso mayor. Ojo, no vale para todos los contextos formativos. Hay casos en los que leer (libros, documentos) es más efectivo. Pero para mucha formación on-line, en la que se requiere un nivel de atención muy elevado, el vídeo ayuda. También cabe considerar que el vídeo tiene una relevancia muy alta en los móviles, ya que es más rápido ver un vídeo de 30’’ que leer un documento.

8. Previsiones para la realidad aumentada 2012:

Cada vez más se habla de realidad aumentada. ¿Por qué? Yo creo sobre todo porque está estrictamente relacionada con el mobile learning. Van de la mano. Si sumo las funcionalidades de un sistema de RA como tan sencillo como Layar a un dispositivo móvil y enfoco el uso de la herramienta para formación, me doy rápidamente cuenta de que la RA en contextos de movilidad adquiere gran relevancia. Por ejemplo puedo crear elementos interactivos en el espacio geográfico (en una fábrica, en una instalación, en un sitio de obras) y esos elementos asociar contenidos formativos. Simplemente desplazándome por el espacio, mi dispositivo móvil será el quien me informe que hay elementos formativos a recibir asociados a ese objeto o sitio. Formación contextualizada y bajo demanda. Muy efectivo.

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