Community Management, nuevo curso certificado

En este espacio me he centrado varias veces sobre la necesidad de desarrollar nuevas competencias profesionales. Estamos en un mundo cambiante y no sólo el e-Learning sino las empresas en general, bajo el paradigma de la “Empresa 2.0″ están dando pasos de gigante hacia la incorporación de lógicas colaborativas y en potenciar su capacidad de escucha y dialogo (tanto entre sus personas como con los mercados y los clientes). Es en este sentido que os quiero presentar hoy un nuevo programa de alta calidad que en Grupo Avanzo hemos desarrollado y que estamos lanzando justo ahora…
Experto en Community Management - Curso certificado Universidad Pablo CEU

  • ¿Lo mejor? Que los contenidos del curso están basados en la contribución de profesionales con años de experiencia y que han creado o están creando los principales proyectos de social media en España y a nivel internacional.
  • También, es interesante saber que es un curso certificado, es decir aporta créditos académicos ECTS, por la universidad Pablo CEU.
  • Finalmente, interesa saber que es… gratis.

Si estás interesado en estos temas para tu desarrollo profesional, apúntate ya. :-) Si conoces a personas, que pueden estarlo, también.

A continuación, todos los detalles para inscribirse.

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Avanzo, en colaboración con la Universidad San Pablo CEU, llevará a cabo el proyecto “Experto en Community Management”, dentro de las ayudas de Industria, Turismo y Comercio, a través del Plan Avanza de formación.

Este proyecto esta cofinanciado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio dentro del Plan Nacional de Investigación Científica, Desarrollo e Innovación Tecnológica 2008-2011 y el Fondo Social Europeo con el expediente nº: TSI-010102-2011-107

FORMACIÓN ONLINE GRATUITA EN EXPERTO EN COMMUNITY MANAGEMENT

Este proyecto posee las claves para un experto community management:

  • Aplicar las herramientas y funcionalidades de la web 2.0, a entornos profesionales o personales, conociendo exactamente qué recursos son lo óptimos para alcanzar nuestros objetivos.
  • Conocer las últimas tendencias en web 2.0.
  • Desarrollar las tareas de un Community Manager: Ser corporativo
    • Gestionar la personalidad de la marca.
    • Gestionar la relación con el cliente.
    • Socializar, conversar y compartir.
    • Detectar nuevas oportunidades para facilitarlas a la empresa.
  • Conocer la última normativa en relación a la protección de datos, la privacidad y la protección del usuario.
  • Gestionar un plan de comunicación y marketing que se adapte a las necesidades de la marca, el producto y el actual contexto digital.

REQUISITOS:

  • Proyecto va dirigido exclusivamente a trabajadores de pymes ocupados en el momento de comienzo de la acción formativa así como a autónomos.
  • Existe un número de plazas destinadas a colectivos prioritarios (mujeres, inmigrantes, discapacitados y mayores de 45 años). En caso de ser discapacitado, enviar el certificado de minusvalía que acredite el grado de discapacidad junto con el resto de la documentación requerida
  • Es necesario que los alumnos dispongan de ordenador y conexión a Internet.

Descargar ficha >>

Junto con la Ficha de Inscripción debidamente cumplimentada y firmada, se deberá adjuntar la siguiente documentación:

  • Fotocopia del DNI o Pasaporte
  • Fotocopia de la cabecera de la última nómina
  • Fotocopia del último pago a la Seguridad Social (sólo para autónomos)
  • Certificado de minusvalía (sólo para discapacitados)

Remitir toda la documentación solicitada mediante correo electrónico o fax a:

Correo electrónico:
planavanza2011@avanzo.com

Fax: 91 436 02 83

Editoriales y e-Learning, el caso de McGraw-Hill

Trabajando con Blackboard, ya llevo un tiempo al tanto de la proactividad con la que la editorial americana McGraw-Hill se está moviendo en el sector de la formación y me ha parecido muy oportuno, desde que empecé a enterarme de lo que estaban llevando a cabo, su actidud y su visión del negocio.

Para decirlo de forma fácil, lo que McGraw-Hill propone es una integración transparente (“seamless” es la palabra americana que usan en todas sus comunicaciones con cualquier entorno de e-learning, para así facilitar:

a. la adcquisición de un amplio catálogo de contenidos (institución académica)

b. la rápida incorporación de un recurso o parte de un recurso a un curso (profesor)

c. el acceso inmediato y transparente a los recursos asignados (estudiante)

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Integrar un DAM con un LMS, el ejemplo de Telescope

Para un proyecto de alcance global que gestiono con el equipo de Avanzo,  estoy trabajando con uno de los mejores gestores de contenidos, Telescope de Northplains. Me he documentado, estudiando la documentación de producto y es cierto que este tipo de soluciones responden a una necesidad importante en todos los proyectos de formación cuyo alcance va más allá de proporcionar unos cientos de cursos a un público determinado.

Es un elemento interesante a considerar. Porque por lo general, los gestores de contenidos han sido empleados en el sector editorial y televisivo, pero poco en formación. Lo que ocurre es que cuando  tenemos que ver con proyectos globales, con cientos de miles de trabajadores, y miles de productores de contenidos formativos, y versiones localizadas en más de 20 idiomas… Pues, en general un LMS se queda corto en este sentido. Todos los productos más fuertes, como Blackboard o Saba, incluyen un content management interno. En el caso de Blackboard, que conozco bien, además dispone de un “content system” excelente.

Pero cuando escalamos un proyecto de formación a las características que indico arriba, un DAM (Digital Asset Management) nos proporciona una ventaja indiscutible.

La idea es que la LMS y el DAM estén integrados entre ellos y cada ver que un formador (o un alumno) necesite crear un contenido, pueda acceder al repositorio directamente desde la LMS. Los beneficios son:

1. Reutilizar contenidos

2. Modificar contenidos que otros han producido anteriormente

3. Acceder al contenidos de forma rápida (palabras clave, categorías, etc.)

4. Auto-optimizar los contenidos para diferentes dispositivos o contextos de uso:

Además, en el caso de Telescope, se incluye un sistema de flujo de trabajo bastante avanzado, que es lo que permite gestionar todas las aprobaciones necesarias. En grandes multinacionales, por ejemplo, es importante que un contenido lo validen “X” interlocutores, hasta que se pueda publicar. Telescope hace todo esto de forma inmediata:

El interfaz, totalmente Web y bien diseñada, permite a personal no técnico, crear y modificar sus contenidos de forma rápida:

En fin, una pieza interesante a tener en cuenta para grandes proyectos de formación, sobre todo cuando se dispone de muchos creadores de contenidos, en diferentes países. Optimizar su trabajo no es fácil, pero gracias a un DAM de nueva generación, integrado con la LMS, sin duda todo resulta mucho más liviano y efectivo. ¿Tenéis experiencia con otros DAM integrados en una LMS?

Tutorial – Como crear M-learning y Realidad Aumentada con Google Breadcrumb

Es la novedad del momento. Tod@s los que están en el sector “education” están interesad@s en entender como la nueva aplicación, como siempre gratis, de Google – Google Breadcrumb – puede permitirle crear acciones formativas de m-learning de forma rápida y sencilla.

Aprovecho de la publicación de Dreig de esta semana, para profundizar más sobre esta interesante herramienta. Pero antes de entrar en el tema, centrémonos en el objetivo: ¿por qué se ha creado Breadcrumb (Breadcrumb o “miga de pan” en español, es la parte del interfaz en la que se indica en que parte de un entorno digital nos encontramos, para ayudarnos a ubicarnos)? Por que Google está cada vez más interesada en los entornos educativos y su acercamiento a este mundo se hace cada día más concreto y pragmático. No podemos que alegrarnos.

¿Para qué sirve Breadcrumb? Para crear acciones formativas para smart phone sin tener que programar una sola línea de código (o casi). :-) ¿Esto suena bien, verdad?

Para ser más concretos, Breadcumb se presta perfectamente para crear secuencias interactivas para resolver problemas concretos. Por ejemplo, para formación rápida y bajo demanda. Lo que puede necesita un técnico de mantenimiento o un instalador o un técnico mecánico. Por dos razones:

1. Su sistema de funcionamiento está enfocado a “ir al grano”. Poco multimedia, mucha rapidez.

2. Se basa en un sistema de códigos QR que puedo imprimir y pegar en todos los objetos que necesiten una formación bajo demanda. Volveremos a hablar de códigos QR en pocos minutos…

Vale, adelante entonces…

Paso 1. Entra aquí: http://breadcrumb.googlelabs.com/. Es la hoja en blanco en la que vamos a crear nuestra aplicación.

Paso 2. Tienes que saber que cada “página” está representada por parte de un número: (1), (2), etc.

(1)  Este texto se presentará en la primera página

(2) Este texto en la segunda

Paso 3. Puedes añadir un enlace entre una página y otra. Un enlace se forma así: [opcion 1], [opcion 2]. Después de cada texto entre paréntesis [] (que es el texto visible de ese enlace) puedes poner el número de página al que ese enlace apunta. Por ejemplo este es un enlace en la página 3 que permite volver a la página 1 o a la página 2, según lo que el usuario elija:

(3) Este texto apunta a la [primera pagina] (1) o a la [segunda pagina] (2)

Paso 4. Puedes ahora guardar haciendo clic en “Save”. A la derecha se te mostrará el resultado.

Hemos terminado nuestra aplicación, que se ha guardado con nuestro perfil de Google. El QR Code que aparece en la página de Breadcrumb después de guardar, es el marcador que podemos apuntar con nuestro móvil para acceder a esta aplicación o publicar – por ejemplo en papel, al lado de un objeto físico (como la nevera que tenemos en la oficina) para que los alumnos puedan acceder a este contenido formativo. Este de al lado es un código QR, para los que no sepan como se presenta este tipo de marcadores.

Si tienes un móvil basado en Android, simplemente apuntar con la cámara al código que Breadcrumb te proporciona, te permite acceder al contenido, ya que este sistema operativo dispone de soporte nativo para esta tecnología. Si tienes un Nokia o un iPhone, mejor instalar una aplicación para esta finalidad. Hay docenas de aplicaciones gratis para eso.

Este es un ejemplo de contenido que he creado y que puedes probar. Apunta aquí la cámara de tu móvil… :-)

Hasta aquí todo muy fácil, pero tampoco hemos creado el super-contenido formativo…. Lo interesante es que podemos usar Javascript para crear aplicaciones más evolucionadas de un simple árbol de decisión o navegación entre páginas. Podéis ver este ejemplo o este otro.

En este sentido, podemos usar Javascript para crear un sistema de puntuación para al alumno, que dependa de la acumulación de sus respuestas: hay que definir una variable como en este caso:

(1: score = 5) Hello, world!  [Points get!](2: score = score + 1)

(2) You have <%= score %> points!

iPad en educación primaria, la experiencia de Colegios SEK

vInteresante día en Madrid, el 1 de junio, organizado por Apple Education para analizar los primeros casos de éxito de introducción de tecnología móvil en el aula. Los  colegios SEK llevan tiempo experimentando con el uso de iPad en los colegios, para las aulas de niños entre 3 y 6 años. Nos han aclarado como se ha diseñado este proyecto y como se ha desarrollado. Un caso de tecnologías móviles en el aula muy interesante, bien enfocado y muy pragmático.

Resumo los elementos más importantes de este proyecto.

Objetivos:

  1. Falta de concentración de los niños – Fomentarla gracias a nuevas formas y herramientas de aprendizaje.
  2. Ritmo de aprendizaje individualizado – Teniendo en  cuenta las necesidades de cada uno.
  3. Uso de tecnología como herramienta de aprendizaje para nativos digitales – El iPad es la herramienta que se eligió, su uso por parte de los más pequeños es muy intuitivo y inmediato.
  4. Portfolio digital de los niños  – Fácil a través del iPad, ya que los trabajos de los niños se envían por mail para crear este portfolio y a los padres para mantenerlos informados.

Dispositivos:

  1. ¿Por qué iPad? Sencillo de manejar, sin más periféricos; muy motivador por las capacidades multimedia; captador de atención de los niños.
  2. Uso “táctil”. Muy intuitivo para los niños, que aprender más que los adultos a través de los sentidos: sobre todo tacto, oído, vista.

Organización:

  1. Por centros de interés. Cada aula se divide en grupos de trabajo cada uno enfocado en una diferente área de actividad/interés (como puzzle, etc.). El iPad corresponde a uno de estos centros, que es el más cotizado por parte de los niños.
  2. Actividades colaborativas. Los alumnos están organizados a partir de un diagnóstico que permite agrupar a los niños en función de sus habilidades con el  iPad. Los niños que saben más explican a los que menos saben, esto es muy efectivo desde un punto de vista pedagógico.
  3. Todos los trabajos gestionados por e-mail, como se indicaba antes.

Metodología didáctica constructivista:

  1. Se parte de los conocimientos previos del alumno
  2. Profesor guía y alumno como protagonista del aprendizaje
  3. Aprendizaje significativo
  4. Atención a la diversidad
  5. Elegir entre actividades diferenciales
  6. Evaluación continua y autoevaluación

Implementación en clase:

  1. 4 iPad por clase para arrancar. No se mueven, están siempre en el aula y se usan a lo largo de toda la jornada.
  2. Centros de interés (1 para iPad en cada clase). Los niños pasan por cada actividad y no ven la hora de terminar bien las anteriores para llegar a la zona iPad.
  3. Aplicaciones: gratuitas + Compradas. El trabajo difícil inicial fue buscar las aplicaciones adecuadas para el estilo de trabajo de SEK y su necesidad de ser bilingües. Después de mucho testeo, se han finalmente elegidos las aplicaciones.
  4. Gestión de las aplicaciones. Las pruebas siguen activas, se prueban nuevas aplicaciones todo el tiempo y todas las aulas tienen que disponer de las mismas aplicaciones.

Una preocupación inicial era “se romperán los iPad”, pero al final sin funda, nunca se rompen. Los niños tratan estos dispositivos con mucho cuidado.

Los objetivos se han logrado y SEK seguirá invirtiendo en tecnología en el aula para fomentar mejor aprendizaje y más motivación de los alumnos.

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